- Chính sách và quy định chung đối với khách hàng xem tại đây.
- Chính sách bảo mật thông tin xem tại đây.
- Hình thức thanh toán:
- Quý khách có thể đặt hàng (mua sữa non alpha lipid) của chúng tôi qua những cách sau:
- Mua hàng trực tiếp tại văn phòng của nhà phân phối: 1329/1A Phan Văn trị, phường 10, Gò vấp, Hồ Chí Minh.
- Mua hàng qua email: phamvietan150696@gmail.com
- Liên hệ trực tiếp vào hotline: 0981.877.960
b. Khi mua hàng thì quý khách có thể chọn một trong số những hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán thông qua chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán cho bộ phận giao hàng nhanh, giao hàng tận nhà.
- Nếu đến văn phòng mua hàng thì thanh toán tại văn phòng: 1329/1A Phan Văn trị, phường 10, Gò vấp, Hồ Chí Minh.
4. Chính sách vận chuyển, giao nhận, cài đặt, hoàn trả:
- Vận chuyển – giao nhận:
Nếu khách đặt hàng nằm trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh thì chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng từ quý khách. Chúng tôi làm việc cả ngày, kể cả thứ 7 và chủ nhật.
Nếu khách hàng ở các tỉnh lẻ thì hàng sẽ tới nơi chậm nhất là sau 72h (3 ngày) kể từ khi chốt đơn hàng.
Bên chúng tôi nhận giao hàng toàn quốc hoàn toàn miễn phí qua hình thức chuyển phát giao hàng nhanh.
Hàng đến tận nhà, quý khách kiễm tra thấy đầy đủ như khi đặt hàng rồi mới thanh toán.
Khi bên giao hàng đòi thêm tiền ship thì quý khách vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi qua hotline: 0981.877.960 để được giải quyết ngay lập tức (vì chúng tôi cam kết giao hàng miễn phí trên toàn quốc).
- Những phát sinh chậm trễ khi giao hàng:
Sau 72 giờ kể từ lúc chốt đơn hàng mà quý khách vẫn chưa nhận được hàng thì quý khách có thể hủy đơn hàng hoặc có thể không nhận hàng mà không mất bất cứ chi phí đền bù nào cả. Chúng tôi rất xin lỗi nếu tình trạng này xảy ra, chúng tôi sẽ giải quyết với bên giao hàng nhanh và thông báo cho quý khách nguyên nhân trễ chuyến hàng của bạn.
- Bảo hành – bảo trì:
Quý khách hàng có thể hoàn trả hàng hoặc đổi hàng miễn phí trong vòng 7 ngày nếu gặp vấn đề không hài lòng về sản phẩm (alpha lipid) của chúng tôi.
- Hoàn trả – hoàn tiền:
Nếu các bạn sau khi mua hàng mà không hài lòng về cách tư vấn, chăm sóc, không được cung cấp đầy đủ thông tin, sản phẩm sai công ty, hạn sử dụng, chất lượng không tốt hoặc sản phẩm bị lỗi, bị bung trong khi vận chuyển thì quý khách có thể đổi trả lại miễn phí trong vòng 7 ngày. Hàng muốn đổi lại thì phải còn đầy đủ hóa đơn cộng với tất cả những gì chúng tôi gửi cho bạn.
=> Khi cần đổi hàng hay hoàn trả hàng thì vui lòng liên hệ hotline: 0981.877.960 để báo lại cho chúng tôi.